“把贴心司法服务送到身边”_法制

发布时间:2020-11-21 04:27   来源:

图为法官智能文件交接柜,解决当事人等待提交材料和等待问题

  在互联网科技飞速发展的今天,河北省沧州市孟村回族自治县人民法院紧跟时代潮流,积极探索,主动作为,借鉴先进经验,大力加强“一站式”建设,全面开启线上司法模式,努力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。

  一是坚决把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”,构建集诉讼服务、繁简分流、诉调对接、信访接待综合诉讼服务平台,推动审判工作向纠纷源头延伸。实践“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的“新时代枫桥经验”。

  二是注重科技引领,打造智能化诉讼服务体系。积极倡导当事人应用河北移动微法院,为当事人提供一站式案件办理服务。提高诉服工作效率,提升工作水平,满足了当事人多元化、个性化司法需求,切实让当事人享受便利司法服务。

  三是借助信息技术,实现司法与现代技术深度融合。加大现代科学技术运用,引入多元化纠纷解决机制,打造“互联网+多元解纷”工作模式。全面应用“冀时调”在线调解平台,实现在线视频调解,让调解不再受时空的限制,力争让矛盾化解在诉前,提高效率,减轻当事人诉累。

  四是将送达平台和集约送达深度融合,解决送达难题。办案人员只需要通过送达平台轻点鼠标,就可通过短信、邮寄、公告等方式进行网络送达,送达成功后,信息自动反馈到办案平台,法官下载打印即可。对不能送达的则有送达小组进行送达。同时顺势而为,采用微信完成向当事人送达的法律文书的工作任务,当事人只需在送达地址确认书自愿送达方式一栏填写“微信送达”,法院就会以文字或图片的形式通过微信将法律文书送达给当事人或其委托代理人。针对年长当事人不会使用微信的问题,还以电话送达+传统方式送达相结合的方式,做到多种送达形式相结合,减轻当事人的诉累,提高办案效率。

  五是全面实现在线庭审、在线质证。借力疫情防控期间的做法,采用互联网庭审、移动微法院庭审等平台实现在线审理,在线质证,切实为当事人提供便利,节省庭审时间,提高审判效率,让当事人足不出户,就可以解纷,切实满足“互联网+”时代人民群众的司法新需求,让人民群众切实感受到智慧法院的建设成果。(作者单位:孟村回族自治县人民法院)   

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